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Anekdote: Über das Einlegen einer CD

Früher habe ich immer gesagt, wenn ich in Rente gehe, schreibe ich ein Buch. Dank Blogbeiträgen muss man so lange heute nicht mehr warten. Deshalb werden wir hier immer mal wieder auch Anekdötchen aus dem IT-Alltag erzählen.

Seit vielen Jahren schon habe ich eine liebe, etwas in die Jahre gekommene Kundin. Sie setzt den Rechner beruflich ein, ist aber nicht wirklich EDV-affin. Irgendwann rief ich die Dame an. Sie wollte eine Software zum ersten Mal selbst aufspielen. Es entspann sich folgender Dialog:

„Herr Lucht, ich wollte eine CD aufspielen. Wie mache ich das?“

„Vorne an Ihrem Rechner ist an zweiter Stelle ein Laufwerk. Unten rechts ist ein Knopf daran. Drücken Sie da mal drauf.“

„Ja, da öffnet sich die Schublade.“

„Prima, dann legen Sie jetzt die CD ein.“

„Moment, Moment. Nicht so schnell, Herr Lucht. Das ist ja das Problem. Wie kriege ich die CD denn ausgepackt?“

Wie Sie sehen, kann manche IT-Dienstleistung auf ein rein mechanisches Problem zurückzuführen sein. 🙂

Übrigens konnte ich der Dame auch das Öffnen der CD telefonisch erklären und die Software wurde tatsächlich installiert. Dem Ingenieur ist halt nichts zu schwör.

Ihre itbl